Köp- och leveransvillkor

OBS! Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.

Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:

• Förskottsbetalning
  Du betalar in pengarna i förskott på vårt BG, och slipper på så sätt alla avgifter
• Betalning mot postförskott
  Du betalar på ditt utlämningsställe när du hämtar ut ditt paket.
• Betala mot 10-dagars faktura
  Du får hem en faktura till din adress och betalar den inom 10 dagar.
  
  

1. Priser
   Samtliga priser visas inklusive moms.
   
   
2. Ångerrätt
   Ångerrätt är 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Retur sker endast om varan är obrukad. Återbetalning sker härvid av varans pris. Kunden svarar för returfrakten. För att returen ska gälla måste kunden medsända namn, adress och ordernummer. OBS: Returnera inte mot postförskott.
   
   
3. Reklamationer
   Reklamation görs via telefon, eller via e-post.
   Om paketet är skadat vid leverans ska du genast göra en reklamation hos ditt utlämningsställe. För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att Alltid se över emballaget när du hämtar ditt paket. Vi står i dessa fall för returfrakten. Kontakta oss innan du returnerar varan.
   
   
4. Leveranstid
   Normalt har du ditt paket inom 2-4 dagar. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid. Mindre ordrar med restnoterad produkt skickas när alla varor finns i lager.
   
   
5. Öppettider
   Webbshoppen har självklart öppet dygnet runt.
   
   
6. Outlösta paket
   Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 49:- vid outlösta paket.
   
   
7. Fraktpriser
   För beställningar under 600 kr = debiterar vi för frakt.
   För beställningar över 600 kr = Fri frakt!
   
   
8. Minsta ordervärde
   Minsta ordervärde är f.n. 50:-
   
   
9. Beställningar utanför Sverige
   I dagsläget levererar vi ej utanför Sverige. Bor du i Norge, Danmark eller Finland Kan vi för närvarande inte expidiera dig.
   
   
10. Övriga avgifter
    Postförskottsavgift: 90:-
    
    
11. Orderbekräftelse
    När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
    Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.
    Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat.
    
    
12. Fel i publicering
    Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, i kataloger, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
    
    
13. Åldersgräns
    Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift. Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort köp som görs av minderåriga, men skulle problem uppstå med detta gäller ändå 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så kan vi göra återköp på ordern samt spärra den minderåriges konto hos oss.
    
    
14. Personuppgifter
    Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen och för marknadsföringsändamål av annat företag. Du kan begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om Du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.
    
    
15. Om cookies
    Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator.
    Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
    Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
    
    
16. Kundtjänst
    Kundtjänst når du på info@a-store.nu
    
    
17. Försenad eller utebliven betalning
    Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 12% per månad + gällande referensränta.
    
    
18. Leverans via DHL Service Point eller postens portopåsar.

Information om användning av naturproduketer.

När du börjar använda naturprodukter kan du få en reaktion i huden eller håret. Huden kan bli lite blemmig och håret kännas fett och otvättat. Det kan ha olika orsaker.

Om man tidigare använt produkter med mineraloljor och andra giftiga ämnen kan du få en detox-effekt i huden och i håret. Låt huden och håret göra sig av med slaggprodukterna och hjälp gärna till genom att lägga utrensande masker, peeling och rengöringskräm i ditt ansikte eller låt håret få en återfuktande inpackning. De här problemen kommer att försvinna när din hud och ditt hår "vant" sig och detoxat sig färdigt.

Du kan också få en allergisk reaktion på huden vid användning av vissa naturprodukter. Det beror på att produkterna innehåller extrakt och oljor från frukter, bär och växter. Du bör alltid läsa innehållsförteckningen noga och undvika de produkter som innehåller ämnen du vet att du är överkänslig mot.

Ingredienserna i naturprodukter kommer som namnet antyder från örter, frukter, bär och andra växter. Därför kan produkterna skilja sig åt beroende på växtområde, jordmån och andra yttre faktorer som t. ex. väderförhållanden under tillväxtstiden. Ungefär som viner från olika årgångar.

Några produkter innehåller ullfett från får eller bivax och honung. Annars inga animaliska ingredienser.